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Assistenza

Ottimizzare il percorso dei vostri clienti con una soluzione digitale all'avanguardia e ottenere enormi risparmi

Società di assistenza, assicurazioni, case automobilistiche

Le più importanti società di assistenza utilizzano Charlie24

Lo sappiamo: non c'è tempo da perdere. Avete una vostra rete di soccorritori e dovete digitalizzare le operazioni, dalla gestione dei clienti alla gestione del servizio, o solo una di queste. Charlie24 ha il miglior software SaaS sul mercato e l'esperienza necessaria per implementarlo insieme a voi. Con un modello di business basato sui risparmi che genererete, non potrete che vincere.

COSA OFFRIAMO

  • La soluzione digitale di cui avete bisogno sotto forma di una suite di moduli personalizzabili in cloud
  • La tecnologia ma soprattutto il know-how e l'esperienza per integrare le soluzioni digitali con i vostri sistemi legacy (CRM).
  • Modelli di business basati sul risparmio per non perdere
    • Sì, con le soluzioni digitali di Charlie24 genererete risparmi
  • Personalizzazione del vostro ambiente

VANTAGGI

  • La soluzione di Charlie24 riduce notevolmente i costi di gestione di un sinistro
  • L'implementazione di Charlie24 nel vostro ambiente vi farà risparmiare anni di sviluppo e difficoltà
  • Charlie24 si dedica completamente al servizio di assistenza stradale digitale e migliora costantemente il servizio a vantaggio dei propri clienti
  • Sarete in grado di effettuare interventi direttamente in altri Paesi, utilizzando la rete di soccorritori locali di Charlie24. Potreste essere interessati a utilizzare i nostri servizi di assistenza stradale per i vostri casi internazionali
  • Un servizio unico e innovativo al passo con la tecnologia digitale, che offre la migliore user experience e il più alto tasso di soddisfazione dei clienti
  • Meno reclami e più valore per il cliente

Charlie24
Roadside Assistance Made Simple

COME FUNZIONA?

Charlie24 rende disponibile la sua soluzione, o parte di essa, sotto forma di SaaS. L'implementazione nel vostro ambiente fa parte del servizio ad hoc che viene fornito da Charlie24 in stretta collaborazione con il vostro team.

FAQ

  • Abbiamo una nostra rete di soccorritori. Dobbiamo necessariamente collaborare con la vostra? Vogliamo mantenere la nostra rete. Naturalmente, la vostra rete viene utilizzata per i vostri servizi di assistenza stradale. Implementando la soluzione digitale SaaS di Charlie24, agiamo come una software house, ma con la particolarità di essere altamente specializzati nei servizi di assistenza stradale. Vi risparmiamo i tempi lunghi e gli ostacoli pesanti per sviluppare e implementare una soluzione digitale da soli. Scegliere Charlie24 garantisce inoltre che il vostro servizio digitale sarà sempre costantemente all'avanguardia sul mercato. Se desiderate utilizzare la nostra rete di soccorritori naturalmente Charlie24 sarà lieta di fornirvi il servizio. Ad esempio, potreste essere interessati a utilizzare i nostri servizi di assistenza stradale per i vostri casi internazionali. Lavorando con noi, sarete in grado di gestire i soccorsi direttamente in altri Paesi.
  • Perché dovremmo lavorare con voi e non con la nostra "normale" società di sviluppo software o con le nostre risorse IT interne? Charlie24 è completamente dedicata ai servizi digitali di assistenza stradale. L'esperienza maturata da Charlie24 rappresenta anni e anni di lavoro e miglioramenti. I servizi vengono migliorati costantemente. Scegliendo Charlie24, vi assicurate di beneficiare di questo know-how e dell'esperienza che Charlie24 ha acquisito nell'implementazione dei suoi servizi con le precedenti società di assistenza. Charlie24 vi farà risparmiare tempo, denaro e problemi, implementando le sue soluzioni digitali all'avanguardia sotto forma di SaaS, con la flessibilità di personalizzarle in base alle vostre esigenze e al vostro ambiente.
  • Possiamo includere specifiche di servizio diverse da quelle proposte da voi? Sì, il nostro software è fatto su misura per voi. Charlie24 adatta le specifiche del servizio in base alle vostre esigenze.
  • Sì, il nostro software è fatto su misura per voi. Charlie24 adatta le specifiche del servizio in base alle vostre esigenze. Certo, la web-app di Charlie24 può essere facilmente integrata e può essere personalizzata con il brand del vostro cliente (logo, colori...).

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