Ritrovarsi con l’auto in panne può succedere a chiunque, che sia per una batteria scarica, un problema tecnico o un guasto improvviso. Sapere come comportarsi in sicurezza è essenziale, soprattutto in autostrada, ma anche su strade urbane o extraurbane. Ecco una guida completa per gestire al meglio l’emergenza e chiamare il soccorso stradale o il servizio di traino quando necessario.
In caso di panne in autostrada o su una strada extraurbana principale, è obbligatorio indossare il giubbotto catarifrangente prima di scendere dal veicolo. Questo dispositivo di sicurezza è fondamentale per rendersi visibili agli altri automobilisti, soprattutto di notte o in condizioni di scarsa visibilità. Su strade urbane, pur non essendo obbligatorio, è comunque consigliato per aumentare la sicurezza personale. Ricorda che, per rendere visibile l’emergenza, devi accendere le luci di emergenza (le quattro frecce) e posizionare il triangolo a 50 metri dietro l’auto.
In autostrada, è possibile fare affidamento sulle colonnine SOS posizionate lungo la carreggiata, ideali per richiedere assistenza immediata. Ogni colonnina è dotata di un telefono collegato al centro operativo autostradale che invierà rapidamente il soccorso stradale o un servizio di traino se necessario.
Se, invece, ti trovi in un’altra tipologia di strada, puoi chiamare direttamente il numero unico europeo di emergenza 112 per ricevere indicazioni o assistenza, oppure contattare un servizio di soccorso stradale privato. Esistono diverse app per smartphone che ti consentono di inviare rapidamente una richiesta di assistenza stradale, come segnalando la tua posizione.
In caso di guasti significativi o impossibilità di proseguire, il traino del veicolo potrebbe essere necessario. Molti servizi di soccorso stradale offrono anche un servizio di traino verso un’officina autorizzata o verso la destinazione scelta, come il servizio di soccorso stradale Roma di Charlie24. È importante accertarsi di avere un’assicurazione che copra questo servizio, o farsi rimborsare dall’agenzia assicuratrice, specialmente se si viaggia spesso su lunghe distanze o su strade particolarmente trafficate, come le autostrade e strade principali.
Oltre a questi consigli, è bene informarsi preventivamente sulle varie agenzie che offrono servizi di soccorso stradale, per non essere colti impreparati ed accelerare i tempi di risoluzione.